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          每日經濟新聞
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          連續八年榮登畢馬威金融科技榜單,陸金所控股以數字金融為實體小微發展添動能

          2024-01-09 15:47:20

          1月9日,畢馬威中國發布“2023金融科技雙50榜單”。憑借以金融科技創新保障小微金融服務可得性,持續為小微企業發展增動能,陸金所控股(NYSE LU;06623.HK)入選“2023中國領先金融科技50企業”,這也是陸控連續第八年榮登該榜單。

          以“數字”為抓手,小微金融服務全程“提速”

          繼中央金融工作會議明確提出做好“數字金融”等大文章后,國家數據局等17部門聯合印發《“數據要素×”三年行動計劃(2024—2026年)》,再次提出支持金融機構融合利用不同場景數據,提升實體經濟金融服務水平。

          面對數字金融發展的新機遇,陸金所控股基于更接地氣的“AI+O2O”服務模式,以科技創新打通小微融資服務的最后一公里,為小微企業加大融資規模、擴大生產增強了信心和底氣。其中,陸金所控股借助大數據、GIS、模型算法等技術,打通外部數據,打造了一系列營銷賦能工具,如尋客寶,可為咨詢顧問提供可視化展業地圖指引;銷售管理駕駛艙,可為咨詢顧問提供全面的經營分析支持,提供精準服務。

          在信貸流程方面,陸金所控股則打造了“智能客服”“行云”等一系列AI服務解決方案,盡可能減少人為錯誤和處理時間,有效解決原業務流程復雜、申請體驗輸入多、等待多、疑問多等諸多痛點,大幅降低用戶等待時間的同時,精準滿足了更多小微企業對融資的多元化需求。截至2023年9月30日,“行云”已累計服務客戶1,572萬人,客戶累計獲得借款2,070億元,申請流程平均耗時降低31%。

          以科技安全為支撐,護航小微金融可持續發展

          提高金融抗風險能力,是金融機構推進數字金融發展的重中之重。為此,陸金所控股始終堅持技術安全、數據安全底線思維,不斷迭代升級風控模型,提升欺詐風險識別精準度;并搭建覆蓋前端進件、欺詐識別、中央審批、貸后回訪和催收全流程的反欺詐管理體系,筑牢了小微金融服務可持續發展的“護城河”。

          以全面升級重構的風控決策引擎項目“雅努斯”為例,通過建設數字化風控體系,陸金所控股更好地實現了“決策迭代更敏捷”“引擎賦能更強勁”“客戶體驗更流暢”三大目標,管理效率提升近5倍、響應速度提升約6倍、處理能力提升超15倍。此外,陸金所控股推出了首個專業領域人工智能大語言模型“無師”,為風控人員在經營勘察、反欺詐等領域提供智能指導和服務,審批特定場景準確率達90%。

          服務小微,是陸金所控股始終如一的使命要求。未來,陸金所控股將繼續推動領先的科技布局與運營經驗相結合,將更多、更新的數字化技術深度融入業務實踐中,打造個性化、定制化普惠金融產品和服務,更好地支持小微企業可持續成長,助推整個經濟社會高質量發展。

          (本文不構成任何投資建議,投資者據此操作,風險自擔。)

          責編 蒲禎

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