每日經濟新聞 2023-12-31 18:20:37
每經編輯 盧祥勇
這個冬天,哈爾濱火了。進入12月份以來,從各地飛往哈爾濱賞冰樂雪的游客絡繹不絕,截至12月20日,哈爾濱機場2023年旅客吞吐量突破2000萬人次,成為2023年東北地區首家客流突破2000萬的機場。
12月30日,有出行平臺發布小長假相關旅游報告,元旦假期首日,目的地為哈爾濱的旅游訂單量同比增長202%,哈爾濱冰雪大世界也躋身元旦首日全國熱門景點前三位。
就在31日下午,哈爾濱冰雪大世界發布了暫停銷售12月31日門票的公告,其中提到,“今日(12月31日)預約游客人數已滿,為保證您的游玩質量,現暫停銷售12月31日門票。明日門票正常銷售,請大家合理安排時間,錯峰出游。”
哈爾濱火出圈
據哈爾濱日報報道,哈爾濱冰雪游持續升溫,酒店業成為最先感受到“潑天富貴”的行業之一。入冬后,冰城酒店業入住率幾乎是“一夜巔峰”。飛豬數據顯示,2023年12月以來哈市酒店預訂量同比去年勁增超7倍。攜程數據顯示,哈市酒店訂單量環比增長118%。
今冬哈爾濱的旅游有多火?哈爾濱日報記者在多個旅行電商平臺查詢發現,在最受游客喜歡的中央大街商圈,至2024年1月8日,多數五星級酒店半數左右房型已被預定,超過半數的三星、四星酒店處于客滿狀態。
12月18日,在哈爾濱冰雪大世界園區,游客在體驗冰滑梯。新華社記者 謝劍飛 攝
12月18日,游客在哈爾濱冰雪大世界園區內游玩。新華社記者 謝劍飛 攝
另外,很多南方游客在落地哈爾濱前,對這里冬天的冷沒有概念,不少人準備的保暖裝備不足以應對嚴寒。一些酒店開始采購保暖裝備在店內銷售,以滿足住客需求。
與此同時,與哈爾濱旅行相關的洗浴話題最近在互聯網上爆火。“南泥北運”“南方人勇闖大澡堂攻略”“我很努力裝作若無其事了,可還是被搓澡師傅一眼看穿第一次搓澡,真不知道怎么識破的”……很多南方游客來哈旅行時會專程“打卡”東北洗浴文化,感受皮膚在經過泡、搓、按、蒸后“锃光瓦亮”的快樂。
哈爾濱的洗浴中心以裝修新而聞名,多被打造為輕奢風或新中式,身在其中能看電影、閱讀、美容、打電腦游戲,不僅適合“洗大澡”,更是“社交寶地”,近年來特別受年輕群體歡迎。哈爾濱日報記者27日晚在愛建社區的濱果湯泉看到,大堂堆滿了幾十個行李箱,在休息區和閱讀區,很多結伴而來的年輕游客在此放松休閑,可供過夜休息的三層“太空艙”基本“滿員”。
濱果湯泉總監陳曉明表示,進入12月份以來,到店消費人數一路走高,較平日至少翻了一番,其中七成都是南方游客,住宿方面目前已基本飽和。“一些游客直接拉行李箱來排隊洗澡,我們特意在一層租了個空間,用于行李箱免費寄存,不限時長。同時承諾100多元的洗浴門票絕不漲價。”
12月29日,哈爾濱市文化廣電和旅游局發布的數據顯示,最近一周,哈爾濱和北京、上海、廣州等城市成為同程旅行平臺上國內熱門旅游十大目的地。其中,哈爾濱是近一周熱度提升最快的旅游目的地,并一度成為今年冬季旅游的“頂流”。冰雪大世界開園后的第一個周末(12月22日至24日),哈爾濱地區酒店客流量較前一周環比增長37%。元旦假期前一周,哈爾濱地區的旅游景區、酒店等客流量均保持了較快增速,在線預訂客群主要以20歲至40歲之間的年輕群體為主。
新華網報道認為,哈爾濱冰雪大世界的第一波火爆,緣起“退票”風波。哈爾濱一連串的應對措施,被稱為以“退”為進神操作。景區有各級領導現場辦公,致歉、整改、退票,厚道得讓人心疼?!吨鹿枮I全市人民的一封信》,再一次拉高冰城的“溫度”。“以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”,不僅是政府的號召,更成為市民的自發行動。地鐵,冰雪大世界到太陽島區間擺渡免票。出租車,從快從嚴從重處罰宰客現象。
《哈爾濱日報》也對此予以報道。報道稱,2023年冬天,隨著南方游客的大量涌入,哈爾濱的“活雷鋒”們紛紛“上崗”。在工作之余,他們開著私家車當起了“順風車司機”,只要游客在路邊揮手,就可以免費乘車,讓“南方小可愛”們著實感受到“東北人都是活雷鋒”!
省委副書記:把握機遇
積極回應游客需求
據《哈爾濱日報》12月31日消息,12月30日下午,黑龍江省委副書記張安順到道里區、松北區,督導檢查安全生產、旅游服務等工作,并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排及應急預案有關工作匯報。
他強調,今年哈爾濱冰雪季實現了“開門紅”,充分展現了優質冰雪資源的獨特魅力,要把握機遇、精心設計,優化服務、強化管理,積極回應市場變化和游客需求,進一步擴大冰雪旅游優質產品供給,千方百計提升游客滿意度和體驗感,帶動全市冰雪經濟整體提質增效,把哈爾濱冰雪旅游這塊金字招牌擦得更亮,全力打造“冰雪文化之都”。
在馬迭爾賓館,張安順詳細了解游客入住、客房預訂等情況,檢查食品安全、消防應急等工作。他強調,要緊盯時間節點、加強監測調度,及時掌握游客數量、市場需求及價格波動等情況,加強行業自律、維護市場秩序,著力做好交通、住宿、食品安全等重點工作,全力營造良好的市場消費環境。
張安順先后到哈爾濱松花江冰雪嘉年華、太陽島雪博會、第25屆哈爾濱冰雪大世界調研檢查景區秩序、設施安全等情況,并與現場游客親切交流,征詢意見建議,著重強調確保游客安全,要求景區做好秩序引導、娛樂設施隱患排查、在重點區域鋪設防滑墊確保游客安全等工作。他強調,要立足資源稟賦、特色優勢,抓住冰雪旅游旺季大力發展冰雪旅游,不斷豐富業態和產品供給,帶動全域冰雪旅游發展。
新聞多看點——
游客吐槽鍋包肉68元激怒東北人
店家致歉:愿意賠償888元
據九派新聞報道,12月28日,一名外地游客和朋友在哈爾濱一家餐館吃飯,點了一份鍋包肉,被告知68元。這位游客將這段經歷發在網上,引發本地人瘋狂吐槽,店家后續聯系女孩致歉。
視頻中,這名游客對鍋包肉的分量顯得有些不滿意,她伸出手與盛放鍋包肉的碟子進行對比,還數了盤中鍋包肉的數量。這則視頻發布在網上之后,本地人在視頻下方紛紛表示這碟鍋包肉價格虛高,還有人稱要“清理門戶”。
有網友自發尋找這個店鋪名稱,有網友表示這是在宰客,有網友則擔心會影響外地游客的旅游體驗。網友再次搜索店鋪時發現外賣平臺顯示休息中。
據該博主在抖音號發布的后續視頻,店家聯系女孩稱是親戚幫忙收錢不了解價格,原本這道菜賣58元,并愿意賠償888元。該博主表示不用,只需要店家能給大家一個解釋,也請網友不要過度解讀。
編輯|盧祥勇 杜恒峰
校對|孫志成
每日經濟新聞綜合自哈爾濱日報、九派新聞、澎湃新聞
封面圖片來源:新華社記者 謝劍飛 攝
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